ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА

 

1. Основные понятия

1.1. Политика обработки персональных данных Пользователя Сайта, расположенного по адресу: http://autogoda.ru/, включая все уровни указанного домена и содержащиеся на них страницы (далее — «Политика» и «Сайт» соответственно), действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Премия АГ» (ИНН 9731007311, ОГРН 1187746707939), зарегистрированное по адресу: 121352, г. Москва, ул. Давыдковская, д. 12, корп. 7, офис 23 (далее — «Оператор»), получает от клиента, использующего Сайт и его отдельные сервисы для получения услуг (далее — «Пользователь»).

1.2. Политика предназначена для информирования Пользователя о действиях Оператора по сбору и обработке его персональных данных при использовании Сайта и направлена на регламентацию обеспечения надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения:

1.2.1. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователя;

1.2.2. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

1.2.3. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.3. Вопросы, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, могут быть дополнены и изложены в иных официальных документах Оператора и в нормах действующего российского законодательства.

1.4. Неотъемлемой частью настоящей Политики являются документы, входящие в состав «Обязательных», такие как:

— «Пользовательское Соглашение», размещенное в сети Интернет по адресу: https://autogoda.ru/processing_rules/;

— «Согласие на обработку персональных данных», размещенное в сети Интернет по адресу: https://autogoda.ru/processing_rules/;

— «Политика использования файлов cookie», размещенная в сети Интернет по адресу: https://autogoda.ru/processing_rules/.

1.5. Использование Сайта  регулируется настоящей Политикой, а также иными Обязательными документами и условиями, поименованными по тексту настоящей Политики.

1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, то для прекращения действия Политики в отношении него Пользователь должен прекратить использование Сайта, в том числе путем его посещения.

1.7. Использование Пользователем Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

— регистрацию и / или авторизацию на Сайте или в любых сервисах Сайта;

— доступ к Сайту или любым сервисам Сайта с использованием мобильной версии;

— иное использование функциональных возможностей мобильной версии и / или Сайта или любых сервисов Сайта, Пользователь подтверждает, что:

а) ознакомился с условиями настоящей Политики и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сайта или любых сервисов Сайта;

б) принимает все условия настоящей Политики и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя и обязуется их соблюдать или в случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Политики Пользователь обязан полностью воздержаться от использования Сайта или любых сервисов Сайта в какой бы то ни было форме;

в) проставление отметки в соответствующем поле при регистрации (действие Пользователя по проставлению флага (знака «галочки») напротив графы «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей, определенных в Политике») / авторизации на Сайте (а равно использование логина и пароля для доступа к Сайту и / или любым сервисам Сайта, включая Мобильные приложения) в совокупности с прочими конклюдентными действиями Пользователя   признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя при оформлении (посредством программного обеспечения) электронных документов, направляемых от Пользователя в адрес Оператора, включая получение любых необходимых согласий (включая Согласие на обработку персональных данных) и подтверждений от Пользователя;

г) предоставление согласия на обработку Персональных данных Пользователя является добровольным действием самого Пользователя.

1.8. Политика (в том числе любая из ее частей) и / или указанные в ней Обязательные документы могут быть изменены Оператором без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Политики и / или указанных в ней Обязательных документов вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики и / или указанных в ней Обязательных для Сторон документов, Пользователь самостоятельно несет бремя проверки изменений и / или дополнений в Политики. Действующая редакция Политики находится на странице по адресу https://autogoda.ru/processing_rules/.

1.9. Сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, на которые не распространяется действие настоящей Политики. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам / кнопкам, доступным на Сайте, а также за содержание таких сайтов и сервисов и использование персональной информации, представляемой Пользователем на сайтах третьих лиц.

1.10. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные Оператором как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

 

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 53 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Трудовым кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных.

2.2. Оператор собирает, хранит и обрабатывает только персональную информацию Пользователя, необходимую для оказания услуг. Единая Цель обработки персональных данных в рамках настоящей Политики представляет собой обеспечение возможности идентификации Пользователя в рамках Сайта, для предоставления возможности Пользователю использовать Сайт и / или сервисы Сайта.

Для реализации, указанной Единой Цели обработки персональных данных Оператор, вправе осуществлять следующие необходимые и неотъемлемые действия, без которых реализация Единой Цели обработки персональных данных невозможна ввиду специфики функционирования Сайта и сервисов Сайта, а именно:

2.2.1. Регистрация, идентификация Пользователя в рамках Сайта и сервисов Сайта, восстановление Аккаунта Пользователя на Сайте и сервисах Сайта;

2.2.2. Уточнение, обновление, адаптирование, изменение, обогащение, агрегирование и опциональная верификация (по усмотрению Оператора), предоставленных субъектом персональных данных своих (любых) персональных данных, путем смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки персональных данных;

2.2.3. Обеспечение возможности связи с Пользователем Сайта и / или сервисов Сайта, направление ему уведомлений, запросов и информации, а также получение и обработка запросов, жалоб и заявок Пользователей Сайта Оператором;

2.2.4. Анализ и исследования предпочтений Пользователя в целях улучшения Сайта и / или любого сервиса Сайта для проведения измерений, сбора статистики, аналитики и использования других служб для бизнеса, в том числе в целях предоставления таких обезличенных данных третьим лицам (например, но не ограничиваясь этим: таргетированные метрики о типах, видах и количестве просмотров рекламных материалов и результативности рекламных кампаний, действиях Пользователя за пределами Сайта, в результате перехода на сайт рекламодателя после взаимодействия с рекламой на Сайте и / или любом сервиса Сайта; прочая обобщенная статистика в виде аналитических отчетов и отчетов об измерениях).

2.2.5. Рассылка новостей, рекламной, опросной, статистической, маркетинговой и прочей информации о Сайте и / или любом сервисе Сайта, или сервисах, о проведении маркетинговых конкурсов, акций и других мероприятий Оператора (партнеров Оператора), товарах и услугах любых партнеров Оператора, в том числе для персонализации функций Сайта и / или любом сервиса Сайта, контента, контентных предпочтений, рекламы, рекламных предложений и другого спонсорского контента, предложения рекомендаций;

2.2.6. Направление информационных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи Пользователя);

2.2.7. Предотвращение и выявления мошенничества и незаконного использования Сайта и / или любого сервиса Сайта;

2.2.8. Проведение акций, стимулирующих мероприятий маркетингового характера и конкурсов для Пользователей Сайта и / или любого сервиса Сайта;

2.2.9. Проведение маркетинговых, статистических и аудиторных исследований, в том числе опросов Пользователя Сайта и / или любого сервиса Сайта на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;

2.2.10. Предоставление Пользователям Сайта и / или любого сервиса Сайта  доступа к сайтам в сети Интернет и сервисам третьих лиц (партнеров Оператора);

2.2.11. Размещение на онлайн-платформе Оператора, доступной по адресу https://autogoda.ru/, включая все уровни указанного домена и содержащиеся на них страницы, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

— фото- и видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,

— оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором;

2.2.12. Передача/ рассылка (в т.ч. путем осуществления прямых контактов с Пользователем Сайта и / или любого сервиса Сайта) по сети любого вида связи (известного в прошлом, настоящем или созданного в будущем), а также посредством Сайта и / или любого сервиса Сайта, любых информационных сообщений (включая сообщения рекламного характера, как в отношении товаров и / или услуг Оператора, так и его партнеров в отношении товаров и / или услуг предлагаемых ими), а также индивидуальных сообщений, содержащих цифровые, буквенные или буквенно-цифровые сочетания (коды, пароли), а также иные адресные сообщения, содержащие различную информацию (в том числе демонстрировать Пользователю рекламу, отвечающую его интересам);

2.2.13. Законные интересы Оператора, которые включают в себя:

— поддержание и администрирование Сайта и его сервисов,

— предоставление Пользователю доступов, возможностей и преимуществ Сайта, в том числе к сервисам Сайта и инструментам,

— улучшение и персонализация доступов, возможностей и преимуществ Сайта в интересах всех пользователей Сайта,

— оценка и изучение пользовательского взаимодействия с Сайтом и его сервисами / инструментами,

— обеспечение надлежащей защиты аккаунта Пользователя на Сайте,

— сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований,

— соблюдение любых договорных, правовых или нормативных обязательств по применимому законодательству;

2.2.14. Конкретный объем персональных данных, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 4 Политики.

 

3. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором

3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:

3.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в Политике;

3.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 3.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении;

3.1.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может стать доступна для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях и на условиях, указанных в п. 5.8 настоящей Политики.

3.2. Пользователь принимает условия настоящей Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

3.2.1. При регистрации на Сайте — в случаях и на условиях, указанных в п. 1.7 в) настоящей Политики;

3.2.2. При внесении или изменении персональных данных в разделах Личного кабинета, при редактировании или дополнении информации в разделе «Личные данные». Пользователь самостоятельно определяет объем персональных данных, отображаемых в Личном кабинете. По желанию Пользователя в Личном кабинете им могут быть указаны следующие сведения: дата рождения, пол, изображение, домашний адрес. Указанные персональные данные могут использоваться для выполнения Оператором обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением, условиями использования сервисов Сайта и др. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент завершения их редактирования после нажатия кнопки «Сохранить»;

3.2.3. При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на консультацию, заявки на использование других сервисов Сайта — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Записаться», «Принять участие», «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом);

3.2.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора  путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу https://autogoda.ru/, включая все уровни указанного домена и содержащиеся на них страницы. Форма для оформления подписки становится доступной после прохождения процедуры регистрации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Подписаться»;

3.2.5. При любом использовании Сайта для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

3.3. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 3.2 Политики) и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

 

4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих условиях:

Цель использования персональных данных	Объем обрабатываемых персональных данных
Регистрация на Сайте	— фамилия и имя — адрес электронной почты — номер телефона — все данные, указанные в аккаунте социальной сети (если регистрация осуществляется путем авторизации через социальную сеть или другой электронный сервис)
Идентификация на Сайте	— фамилия и имя — адрес электронной почты
Отображение профиля для иных пользователей Сайта	— фамилия и имя — изображение (если указано в разделе «Личная информация»)
Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором	— фамилия и имя — номер телефона — адрес электронной почты — данные аккаунтов в социальных сетях
Исполнение обязательств по заключенным соглашениям	— фамилия, имя, отчество — номер телефона — адрес электронной почты — год рождения — домашний адрес (если указан в разделе «Личные данные» и необходим для выдачи призов и др.) — в случае выдачи приза в отношении Пользователя — данные и копии документов, удостоверяющих личность (СНИЛС и ИНН)
Направление сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов	— фамилия и имя — номер телефона — адрес электронной почты
Размещение фото- и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг Оператором; комментариев Пользователя относительно услуг Оператора	— фамилия и имя — изображение (если указано в разделе «Личные данные») — данные аккаунтов в социальных сетях (если указаны в разделе «Личные данные»)
Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта	— файлы cookie
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации	— файлы cookie

 

5. Обработка персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

— обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается;

— ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

— недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

— недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

— соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

— недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

— уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;

— хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.3. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев исполнения Оператором обязательств перед Пользователем по соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, Пользовательскому соглашению, иным договорам, исполняемым на Сайте Оператора), а также иных случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.5. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.2 настоящей Политики.

5.6. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше): 

— до момента их удаления Пользователем из Личного кабинета;

— до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных; 

— до момента истечения срока действия согласия (п. 3.3 Политики).

5.7. Уточнение персональных данных может осуществляться Пользователем самостоятельно в разделах Личного кабинета либо Оператором по требованию Пользователя (п. 7.1.4 Политики).

5.8. Распространение и предоставление персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:

5.8.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом. В этом случае персональные данные Пользователя могут быть доступны Пользователям, зарегистрированным на Сайте;

5.8.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователем в различных источниках информации;

5.8.3. С целью размещения фото- и видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации;

5.8.4. С целью исполнения условий договора перед Пользователем Сайта с привлечением третьих лиц (отправки приза Пользователю или др., в т. ч. информации, документов). Объем передаваемых данных определяется в условиях договора;

5.8.5. С целью обработки персональных данных на основании заключенного с третьим лицом договора, в т. ч.:

— в целях персонализации рекламы,

— в целях проведения статистических или иных маркетинговых исследований.

5.8.6. С целью отправки Пользователю информационных и рекламных рассылок и др.;

5.8.7. Органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации;

5.8.8. Передача осуществляется любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения и иных обязательств либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

5.9. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам с соблюдением следующих условий: 

- третье лицо осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации, 

- третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять персональные данные Пользователя без его согласия, 

- третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.

5.10. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях: 

- удаление Пользователем персональных данных из Личного кабинета, 

- поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных (раздел 8 Политики), 

- получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных (п.7.1.4 Политики), 

- истечение срока действия согласия (п. 3.3 Политики).

 

6. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователем, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

6.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;

6.1.2. Оператор предоставляет доступ к Персональной информации Пользователя только тем работникам, подрядчикам и партнерам Оператора, которым эта информация необходима для обеспечения и повышения уровня функционирования Сайта и предоставления услуг Пользователю, и только в объеме, необходимом и соответствующем целям обработки;

6.1.3. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

6.1.4. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;

6.1.5. Контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;

6.1.6. Оператор не гарантирует безопасность передаваемых Пользователем на Сайт и в его сервисы данных, несанкционированный доступ к которым может быть получен третьими лицами в результате каких-либо неправомерных действий. Любая передача данных совершается Пользователем на собственный риск.

 

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

7.1.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;

7.1.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в Личном кабинете при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

7.1.3. Удалять персональные данные в Личном кабинете;

7.1.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 8 Политики;

7.1.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

 

8. Обращения Пользователя

8.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 11 Политики);

8.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: ag@autogoda.ru.

8.2. Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию:

8.2.1. Номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его фамилия, имя, отчество представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

8.2.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин и пароль Пользователя на Сайте);

8.2.3. Номер мобильного телефона и / или электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте;

8.2.4. Суть Обращения;

8.2.5. Подпись Пользователя или его законного представителя.

8.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:

8.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета обращений пользователей;

8.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;

8.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;

8.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:

— запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;

— мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;

— уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.

Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя (п. 8.1 Политики).

8.4. Оператор рассматривает Обращение Пользователя, предоставляет на него ответ и / или совершает необходимые действия в следующие сроки:

 

Обращение о получении информации, касающейся обработки персональных данных	Ответ на обращение направляется Пользователю в течение 30 календарных дней с момента получения Обращения
Обращение с требованием прекратить обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг через прямые контакты	Оператор уничтожает обрабатываемые персональные данные в день получения Обращения Пользователя
Обращение с требованием актуализировать персональные данные	Оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Обращения
Обращение с требованием прекратить обработку незаконно полученных или избыточных персональных данных	Оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Обращения
Обращение с требованием заблокировать неточные персональные данные	В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Обращения Оператор проводит проверку обоснованности Обращения. На период проверки персональные данные блокируются. Если персональные данные являются неточными, Оператор запрашивает у Пользователя точные сведения в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Обращения. Оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные Пользователя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления таких сведений Пользователем
Обращение с требованием заблокировать неправомерно обрабатываемые персональные данные	В течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Обращения Оператор прекращает обработку персональных данных и уведомляет об этом Пользователя
Обращение, содержащее отзыв согласия на обработку персональных данных	Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить обрабатываемые персональные данные Пользователя в течение 30 (тридцати) дней от даты поступления Обращения

 

9. Изменение Политики

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

 

10. Ответственность Оператора

10.1. Работники Оператора, виновные в нарушении норм по обработке персональных данных, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.