Что делать водителям, если отключили интернет и пропала навигация

Как известно, в минувшие майские дни в ряде российских городов и, в частности, в столичном регионе происходило отключение интернета. «Авто Года» разобралось, как такие меры повлияли на движение в российских городах, и предложило вместе с экспертами ряд решений.

Проблемы с интернетом в Москве начались с 3 марта 2026 года и стали особенно острыми в майские праздники. Основные сбои фиксировались в центральных районах города и в Московском регионе. Власти объяснили отключения необходимостью обеспечения безопасности граждан на фоне угроз атак БПЛА. 

В Российском союзе автостраховщиков заявили, что Европротокол о ДТП в таких условиях нельзя оформить онлайн, и рекомендовали водителям возить с собой бумажный бланк. Также они рекомендовали водителям иметь при себе распечатанный полис ОСАГО или хотя бы сохранить в смартфоне фото или скриншот такого документа, ведь на фоне ограничений связи сотрудник ГАИ не всегда сможет проверить полис, используя служебный интернет-сервис.

Как объяснили эксперты, без доступа к мобильному интернету невозможно использовать сервис «Оформление европротокола онлайн» и провести обязательную фотофиксацию повреждений через мобильное приложение. Напомним: если ущерб незначительный и разногласий между водителями нет, можно оформить аварию по бумажному европротоколу. Однако, подчеркнули специалисты, лимит компенсации без фотографий составит до 100 тысяч рублей. Если фотографии есть (даже при отсутствии интернета их можно сделать на смартфон), сумма увеличивается до 400 тысяч рублей. 

Если же разногласия у сторон все же возникли, предполагаемые расходы превышают 100 тысяч рублей, а сделать фото невозможно из-за отсутствия интернета, остается только обратиться в Госавтоинспекцию. До оформления ДТП в любом случае нужно любыми доступными способами зафиксировать расположение автомобилей, следы происшествия и повреждения транспортных средств, а также снять показания со свидетелей происшествия или хотя бы взять их контакты.  

Также в сложившихся условиях рекомендуется записать в память телефона контакты экстренных служб (112 — единый номер, 103 — скорая помощь, 102 — ГИБДД).

В минувшие дни многие водители столкнулись также с проблемами отключения навигации вслед за интернетом. Без интернета невозможно было отслеживать движение автобусов, трамваев и других видов транспорта через онлайн-сервисы. Но главная проблема возникла, конечно, с навигационными приложениями в смартфонах. Многие навигационные сервисы позволяют работать в офлайн-режиме, если карты были заранее загружены, однако практика показала, что многие системы все равно нередко теряют маршрут.

Специалисты рекомендуют установить на смартфоны такие приложения, как «Навител», 2ГИС, которые позволяют строить пешеходные и автомобильные маршруты, искать адреса и организации даже без интернета. Еще один полезный совет: если водитель сбился с пути из-за отключения мобильного интернета и навигации — использовать Wi-Fi. Можно, к примеру, подключиться к публичным сетям Wi-Fi в торговых центрах, кафе, метро и других местах.

И наконец, специалисты рекомендовали в сложившейся ситуации обзавестись старыми добрыми автомобильными атласами населенных пунктов. Спрос на них, кстати, в последнее время вырос. По данным сети книжных магазинов «Читай-город», с 6 по 10 марта продажи такой продукции увеличились на 48% по сравнению с предыдущей неделей. Если атласы раскуплены, рекомендуется искать их на различных площадках — от интернет-аукционов до специализированных магазинов. 

К списку новостей